Re: Servicewüste Deutschland!
geschrieben von:
Erdbeere, 16.01.04 18:45 |
> Nicht nur in Deutschland aber hier wohl besonders - jeder
> will verdienen, aber niemand will dienen
Das spricht für die falsche Einstellung vieler Kunden, sie glauben tatsächlich, dass der Verkäufer ihr Bediensteter oder besser ihr Sklave ist. Und so wird der Verkäufer dann auch behandelt: man sieht auf ihn herab, hält ihn für dumm und erwartet, dass man bekommt ohne zu geben. So läuft das aber nicht, denn wir sind alle Menschen und wollen so behandelt werden. Während meiner Schulzeit habe ich im Verkauf gejobbt, das war der absolute Horror! Als Kunde kann man ja gehen, aber der Verkäufer kann nicht davonlaufen. Es hagelt Frechheiten, Unfreundlichkeiten und Vorurteile (von wegen dummer Verkäufer bzw. dumme Verkäuferin). Man kann beispielsweise nicht den ganzen Tag freundlich lächeln und grüssen, wenn man nur Gleichgültigkeit und Abwertung dafür bekommt. Ich empfehele jedem mal den Kundenkontakt auszuprobieren, denn erst wenn man beide Seiten kennt, darf man sich ein Urteil erlauben. Und zum Schluss: Der Verkäufer ist kein Bediensteter und auch kein Sklave sondern ein gleichwertiger GeschäftsPARTNER!!! So lernen es die VerkäuferInnen heute in der Ausbildung, nur noch die KundInnen müssten nachziehen.
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mag23
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:)
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DarkDancer
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domitian
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Tiramisusi offlinr
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Waldorf
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amsp
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Silke/zozza
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domitian
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Filmkritiker/PMAD
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domitian
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amsp
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Tiramisusi offlinr
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amsp
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Re: Servicewüste Deutschland! |
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Erdbeere
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Willi
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Erdbeere
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amsp
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Erdbeere
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amsp
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Nobbi
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Erdbeere
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Nobbi
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Erdbeere
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Nobbi
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Erdbeere
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Erdbeere
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Willi
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Nobbi
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Erdbeere
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Willi
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Nobbi
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Nobbi
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Nobbi
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Nobbi
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Nobbi
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Willi
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Nobbi
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Willi
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404 |
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parsons
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16.01.04 21:51 |
393 |
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parsons
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16.01.04 21:43 |
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amsp
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parsons
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16.01.04 21:31 |
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Silke/zozza
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tiramisusi
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Silke/zozza
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399 |
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Silke/zozza
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18.01.04 07:48 |
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tiramisusi
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Silke/zozza
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18.01.04 14:38 |
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tiramisusi
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18.01.04 15:07 |
399 |
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Silke/zozza
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18.01.04 17:58 |
411 |
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Silke/zozza
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17.01.04 07:06 |
416 |
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Silke/zozza
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17.01.04 07:03 |
408 |
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Tjaja, so ist das
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16.01.04 17:06 |
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amsp
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Tiramisusi offlinr
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16.01.04 18:58 |
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Silke/zozza
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17.01.04 07:17 |
405 |
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tiramisusi
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parsons
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16.01.04 21:32 |
420 |
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Nobbi
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16.01.04 21:36 |
432 |
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parsons
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16.01.04 21:45 |
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Nobbi
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16.01.04 21:55 |
402 |
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parsons
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16.01.04 22:11 |
406 |
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domitian
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Moonsilk
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BugsBunny
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398 |
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MrBizeps
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19.01.04 21:04 |
352 |
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Patricia/Kady
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20.01.04 09:14 |
366 |
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BugsBunny
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20.01.04 10:59 |
384 |
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amsp
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21.01.04 12:32 |
370 |
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BUG.
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21.01.04 13:19 |
373 |
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BugsBunny
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21.01.04 13:32 |
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Patricia/Kady
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BUG.
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22.01.04 11:45 |
378 |
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Patricia/Kady
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BUG.
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Erdbeere
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parsons
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amsp
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Erdbeere
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23.01.04 09:01 |
377 |
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Erdbeere
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21.01.04 19:55 |
373 |
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amsp
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21.01.04 20:26 |
377 |
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Erdbeere
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21.01.04 20:40 |
379 |
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amsp
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21.01.04 20:53 |
352 |
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BugsBunny
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21.01.04 22:53 |
375 |
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amsp
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Erdbeere
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Patricia/Kady
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22.01.04 09:45 |
366 |
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amsp
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22.01.04 10:08 |
360 |
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BugsBunny
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22.01.04 10:24 |
368 |
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Patricia/Kady
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22.01.04 10:35 |
362 |
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BugsBunny
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22.01.04 10:36 |
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Erdbeere
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amsp
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23.01.04 08:56 |
366 |
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BugsBunny
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22.01.04 10:14 |
370 |
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Erdbeere
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22.01.04 20:57 |
385 |
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amsp
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23.01.04 08:52 |
393 |
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laura
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23.01.04 00:01 |
370 |