Re: Servicewüste Deutschland!
geschrieben von:
Silke/zozza, 16.01.04 15:57 |
Wahrscheinlich unterhält dieser Online-Shop kein eigenes Call-Center, sondern mietet Kapazitäten an. Viele dieser angemieteten CC befinden sich im Ausland (hat also nicht Unbedingt etwas mit Wüsten-Deutschland zu tun).
Durch diese beide Faktoren lassen sich enorme Kosten sparen.
Auf diesen Umwegen gehen Daten ziemlich schnell verloren bzw. werden als unwichtig eingestuft.
Lasse Dir immer Vor- und Zuname des Agents geben, sowie Sitz des Arbeitsplatzes. (Kein Agent wird dann Deine Nachfrage nachlässig behandeln, weil er u. seine Arbeit damit immer kontrollierbar wird - vorausgesetzt er nennt Dir den wahren Namen :-( ) Notiere Dir zudem Datum u. Uhrzeit. Bei einem notwendig werdenden weiteren Kontakt gehe gezielt darauf ein u. verlange den Vorgesetzten.
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mag23
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16.01.04 14:15 |
964 |
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:)
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16.01.04 15:22 |
524 |
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DarkDancer
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domitian
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16.01.04 15:57 |
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Tiramisusi offlinr
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16.01.04 18:17 |
447 |
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Waldorf
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19.01.04 17:55 |
394 |
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amsp
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16.01.04 17:31 |
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Re: Servicewüste Deutschland! |
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Silke/zozza
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468 |
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domitian
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Filmkritiker/PMAD
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16.01.04 16:09 |
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domitian
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446 |
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amsp
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Tiramisusi offlinr
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16.01.04 18:19 |
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amsp
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16.01.04 18:26 |
454 |
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Erdbeere
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16.01.04 18:45 |
438 |
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Willi
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16.01.04 18:47 |
436 |
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Erdbeere
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16.01.04 18:50 |
416 |
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amsp
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16.01.04 19:03 |
427 |
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Erdbeere
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16.01.04 19:18 |
427 |
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amsp
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16.01.04 19:38 |
409 |
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Nobbi
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16.01.04 19:57 |
428 |
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Erdbeere
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16.01.04 20:00 |
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Nobbi
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16.01.04 20:06 |
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Erdbeere
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Willi
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Nobbi
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16.01.04 20:18 |
410 |
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Erdbeere
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Erdbeere
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422 |
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Willi
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Nobbi
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Willi
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16.01.04 20:25 |
418 |
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Nobbi
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16.01.04 20:25 |
435 |
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Willi
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16.01.04 20:28 |
411 |
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Erdbeere
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16.01.04 20:28 |
424 |
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Willi
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16.01.04 20:31 |
417 |
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Nobbi
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16.01.04 20:35 |
423 |
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Willi
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16.01.04 20:38 |
410 |
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Nobbi
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16.01.04 20:40 |
412 |
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Willi
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16.01.04 20:44 |
431 |
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Nobbi
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413 |
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Willi
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16.01.04 20:50 |
409 |
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Nobbi
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16.01.04 20:55 |
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Willi
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Nobbi
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16.01.04 21:00 |
431 |
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Willi
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393 |
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Nobbi
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16.01.04 21:05 |
412 |
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Willi
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16.01.04 21:08 |
403 |
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Nobbi
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16.01.04 21:12 |
404 |
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Willi
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16.01.04 21:14 |
404 |
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parsons
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16.01.04 21:51 |
393 |
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parsons
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16.01.04 21:43 |
420 |
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amsp
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16.01.04 20:40 |
427 |
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parsons
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16.01.04 21:31 |
429 |
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Silke/zozza
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17.01.04 07:11 |
400 |
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tiramisusi
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17.01.04 09:13 |
483 |
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Silke/zozza
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18.01.04 07:33 |
399 |
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Silke/zozza
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18.01.04 07:48 |
397 |
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tiramisusi
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18.01.04 10:32 |
398 |
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Silke/zozza
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18.01.04 14:38 |
408 |
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tiramisusi
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18.01.04 15:07 |
399 |
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Silke/zozza
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18.01.04 17:58 |
411 |
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Silke/zozza
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17.01.04 07:06 |
416 |
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Silke/zozza
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17.01.04 07:03 |
408 |
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Tjaja, so ist das
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16.01.04 17:06 |
426 |
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amsp
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16.01.04 18:51 |
438 |
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Tiramisusi offlinr
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16.01.04 18:58 |
431 |
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Silke/zozza
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17.01.04 07:17 |
405 |
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tiramisusi
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17.01.04 09:16 |
419 |
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parsons
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16.01.04 21:32 |
420 |
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Nobbi
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16.01.04 21:36 |
432 |
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parsons
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16.01.04 21:45 |
417 |
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Nobbi
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16.01.04 21:55 |
402 |
|
parsons
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16.01.04 22:11 |
406 |
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domitian
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19.01.04 11:30 |
378 |
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Moonsilk
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19.01.04 11:55 |
378 |
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BugsBunny
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19.01.04 20:54 |
398 |
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MrBizeps
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19.01.04 21:04 |
352 |
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Patricia/Kady
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20.01.04 09:14 |
366 |
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BugsBunny
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20.01.04 10:59 |
384 |
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amsp
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21.01.04 12:32 |
370 |
|
BUG.
|
21.01.04 13:19 |
373 |
|
BugsBunny
|
21.01.04 13:32 |
377 |
|
Patricia/Kady
|
21.01.04 19:38 |
372 |
|
BUG.
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22.01.04 11:45 |
378 |
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Patricia/Kady
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22.01.04 12:18 |
369 |
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BUG.
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22.01.04 12:40 |
373 |
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Erdbeere
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22.01.04 23:33 |
364 |
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parsons
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23.01.04 00:24 |
363 |
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amsp
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23.01.04 08:38 |
373 |
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Erdbeere
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23.01.04 09:01 |
377 |
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Erdbeere
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21.01.04 19:55 |
373 |
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amsp
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21.01.04 20:26 |
377 |
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Erdbeere
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21.01.04 20:40 |
379 |
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amsp
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21.01.04 20:53 |
352 |
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BugsBunny
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21.01.04 22:53 |
375 |
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amsp
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22.01.04 08:48 |
363 |
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Erdbeere
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22.01.04 09:12 |
484 |
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Patricia/Kady
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22.01.04 09:45 |
366 |
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amsp
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22.01.04 10:08 |
360 |
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BugsBunny
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22.01.04 10:24 |
368 |
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Patricia/Kady
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22.01.04 10:35 |
362 |
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BugsBunny
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22.01.04 10:36 |
375 |
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Erdbeere
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22.01.04 21:13 |
378 |
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amsp
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23.01.04 08:56 |
366 |
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BugsBunny
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22.01.04 10:14 |
370 |
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Erdbeere
|
22.01.04 20:57 |
385 |
|
amsp
|
23.01.04 08:52 |
393 |
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laura
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23.01.04 00:01 |
370 |