Hatte ein ähnliches Problem.
Die haben es in 6 Monaten nicht geschafft, den richtigen Receiver und Schlüssel zu schicken. Berechnet wurde aber jeder Monat obwohl die Geräte nicht funktionierten.
Dazu noch Mahngebühren und immer wieder habe ich den Dreck zurück überweisen lassen.
Unfähige Leute am Telefon.
Jetzt wo ich gekündigt habe, rufen die mich am Tag 5 x an um mir einen neuen Vertrag aufzuschwatzen.
Dir viel Glück und an alle anderen aufpassen.
Grüsse