Ein Fall hat ziemlich wenig zu bedeuten. Wenn du dem anderen eine Nachricht schreibst - da bietet eBay eine Liste von Gründen für die Kommunikation an - und sobald da was mit "ware noch nicht erhalten" oder "noch nicht bezahlt" oder "beim Transport beschädigt" usw. ist dann wird da sofort ein Fall eröffnet. Du wirst wahrscheinlich eine Nachricht vom Händler bekommen haben. Antworte darauf mit einer Kopie des Zahlungsnachweises und bitte ihn darum doch noch mal nachzusehen. Das ist sicher nur ein Versehen.

Aber außer bei Händlern, bei denen ich schon viel bestellt habe und mit denen ich auch so kommuniziere hab ich das noch nicht erlebt, dass einer Ware verschickt ohne vorher Geld bekommen zu haben.