Hallöchen liebe Forengemeinde

Folgendes hat mir eine Bekannte erzählt

Sie ist schon seit 2012 nicht mehr bei der Telekom . Sie hat auch für keine andere Person dort einen Vertrag laufen.

Nun hat sie von einem Inkassounternehmen eine Geldforderung bekommen da angeblich die Telekom noch 400 Euro von ihr bekommt.

Die Forderung bezieht sich auf das Jahr 2016
Die angegebene Kundennummer ist nicht die Kundennummer meiner Bekannten.

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Ein Anruf bei der Telekom war nicht befriedigend da man ihre Unterlagen angeblich nicht mehr gespeichert hat .

Was sollte man jetzt machen ?

Nachdenker