Rückgaberecht hast Du grundsätzlich, außer bei Onlinegeschäften, nie, außer der der Verkäufer räumt es Dir ausdrücklich, am besten schriftlich, ein.
Kaufst Du eine Sache und die geht kaputt, hat der Verkäufer das Recht auf Nachbesserung. Rücknahme und Umtausch ist Kulanz.