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Paket verloren, was nun?
Moin,
ich habe vor zwei wochen bei einem gewerblichen Ebay Händler einen tragbaren DVD player für den Urlaub gekauft. Nach der Bezahlung per Paypal wurde das Paket per DPD an mich versendet. Nun habe ich es aber nie erhalten, in der Sendungsverfolgung steht es als zugestellt bei einer Nachbarin (die aber in der Zeit in Urlaub war), Name sogar falsch geschrieben, Unterschrift nicht echt. Dies teilte ich dem Händler mit, der schickte mir daraufhin eine rechtsverbindliche erklärung, die ich ausfüllen und an dpd schicken muss. Wie muss ich mich weiter verhalten? Kann ich bei dem Ebay Händler jetzt mein Geld zurück verlangen, oder muss ich warten bis er von DPD Schadensersatz bekommt?DANKE
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