Die Story ist inzwischen abgeschlossen:

Ich habe eben KEINE Benachrichtigung bekommen. Aber man weiß ja so ungefähr, wann amazon-Pakete eintreffen, deswegen habe ich auf der Homepage nachgesehen und eben die Nachricht bekommen, dass das Paket nicht in der Packstation liegt, sonder in EINER Filiale. Ende der Information.

Natürlich bin ich davon ausgegangen, dass das Paket in der Filiale neben besagter Packstation liegt. Ich also hin, der ziemlich unfreundliche Posttyp "schaut mal nach ob er was findet". Er findet nichts, und überhaupt hätte die Post ja nichts mit DHL zu tun. Ich sagte ihm, dass das Plakat hinter ihm mir eine völlig andere Information vermittelt, und auf meine Frage, was ich seiner Meinung nach nun tun solle, hat er mich quasi aus der Postfiliale geschmissen. Ich solle gehen und mich an DHL wenden (als wenn das so einfach wäre), schließlich hätte ICH mich ja für die Packstation angemeldet, "um ein paar Cent zu sparen". "Bei denen geht was schief und andere sollen es richten?". Ich muss zugeben, ich war echt platt, wie der mit mir gesprochen hat. Unglaublich. Ich konnte ihm nur noch sagen, dass er es nicht richten soll, aber wenn er auch nur schon mal ansatzweise von Dienstleistung oder Service gehört hätte, er wenigstens so tun könnte, als würde er über eine Lösung nachdenken. Dann bin ich gegangen.

Und der Gipfel: gestern Abend bin ich noch mal zur Packstation, um eine andere Lieferung abzuholen. Die Filiale, in der ich morgens schon war, hatte noch auf, ich noch mal rein, der Frau am Schalter kurz das Problem geschildert, und sie hatte das Paket nach 10 Sekunden gefunden. Manchmal komme ich mir echt vor wie Walter in "The Big Lebowsky" und frage mich, ob die ganze Welt verrückt geworden ist :)