Jahrelang habe ich die Packstation problemlos benutzt, insgesamt vielleicht für 300 Sendungen. Mit der Umstellung auf mTAN war ich gar nicht einverstanden und danach klappte es auch nicht mehr. Ich habe keine mTAN bekommen, bei der DHL-Servicenummer war absolut kein Durchkommen und auf E-Mails wurde nicht reagiert. Da ich die Sendung nicht herausnehmen konnte, wurde sie an den Absender (Amazon) zurückgesandt.

Ich habe daraufhin meine Adresse von Packstation auf Postfiliale geändert. Heute wurde ein Paket trotzdem in die Packstation gelegt, obwohl es an die Postfiliale adressiert war! Diesmal bekam ich zwar eine mTAN, aber ich wollte eigentlich weg von diesem lästigen System. Ich trage mein Mobiltelefon nicht ständig mit mir herum, so daß ich mir jetzt jedesmal die mTAN merken oder sie aufschreiben muß.