Hallo Maiglöckchen,
wie genau kannst Du die Einlieferungszeit (der Tag sollte doch klar sein) angeben?
Ich würde Dir empfehlen das Kundentelefon anzurufen und ein Anliegen aufzugeben. Als Daten würde ich den Tag und die Uhrzeit (wenns nicht genau geht dann etwa zwischen 10:10 und 10:30 Uhr) und den Fall kurz schildern. Es werden an den Geräten elektronische Journale aufgezeichnet. Und die Agentur also Postagentur .... in .... (Stadt). Kann Dir zwar nicht 100%ig sagen ob es klappt einen Versuch sollte es wert sein.

CP