Erstens liegt es hauptsächlich an der Versendungsart.
Post oder DHL.
Die DHL und die Post melden als dein Vertreter dem Zollamt die Ware an.
Der Zoll prüft dann ob die Ware beschaut wird.
Warenwert bis 20€ = Einfuhrabgabenfrei (kein Zoll , keine EUSt)
Warenwert bis 150 € = Zollfrei aber Einfuhrumsatzsteuerpflichtig (Einfuhrumsatzsteuer= Mehrwertsteuer)
Man muss nur aufpassen , denn die beiden unternehmen melden meist Frachtkosten nach Ihren eigenen Listen an wenn keine Frachtkosten deklariert sind und deshalb kann es zu einer
Berechnung führen.
In diesem Fall muss man ersteinmal bezahlen und dann den Weg des Einspruchs gehen.
Wenn man sein paket nachverfolgen kann, sollte man das Unternehmen darauf aufmerksam amchen und die erforderlichen Dokumente (Paypal , Bestellvorgang) zusenden.
Ob Matell wozu Barbie gehört ein Maarkenrechtschutz angemeldet hat kann nur der Zoll prüfen und das ist meist von der Warenmenge abhängig.
Gruß vom Filzstift