Ich glaube nicht, daß diese Person direkt von ISH kam. Egal ob GEZ, Hundesteuer, Kabelfernsehen usw. - meistens werden Agenturen damit beauftragt, neue Kunden zu ködern bzw. Alt-Kunden irgendwie höhere Preise abzuverlangen. Diese Agenturen schicken dann Klinkenputzer los, die man am besten gar nicht erst in's Haus läßt.
Sollte deine Mutter etwas unterschrieben haben, am besten sofort per Einschreiben mit Rückschein widerrufen.

Die Telekom / Kabel Deutschland hat übrigens auch die Gebühren erhöht auf 12,00 Euro bzw. 14,13 Euro. Ich habe jetzt DigikabelD mit BBC Prime freischalten lassen gegen einmalig 14,50 Euro, ein faires Angebot finde ich.
Die in München tätige Kabelfernsehgesellschaft soll sogar für einige Dritte Programme wie ORB eine Extra-Gebühr verlangen, ziemlich unverschämt.