Käufe sollten eigentlich immer über den Shop laufen, also in deinem Fall über die Apple App Store. Ich würde mich noch einmal im App Store anmelden und checken, ob da alles korrekt eingestellt ist. Falls ja, einfach mal den Apple Support anschreiben, weil ansonsten kann ich mir nur vorstellen, dass der Hersteller die App komplett gelöscht hat oder neu hochgeladen hat. Ansonsten weiß ich nicht, was da kaputt ist.