Ich nutze Skype for business mit einem BT-Headset.
Wenn ich das richtig verstanden habe, dann haben Du und Dein Gesprächspartner keinen Ton?
Bildschirmpräsentationen funktionieren, teilen etc. auch, lediglich kein Ton bei Dir und dem Anderen am Laptop? Ohne Headset?
Wenn dem so ist, dann musst Du in Skype und verm. auch in den Systemeinstellungen von Windows10 ein paar Häkchen machen. Kein Hexenwerk