Bluetooth Lautsprecher haben ihren eigenen Soundprozessor und sind somit komplett unabhängig bei der Audioerzeugung von deinem Laptop.
Da weder der interne Lautsprecher noch die Kopfhörer Buchse funktioniert, wird deine interne Soundkarte Probleme haben. Bestenfalls wird es nur ein Treiberproblem sein, schlimmstenfalls ist sie technisch kaputt. Am besten du guckst mal im Gerätemanager nach, was da womöglich angezeigt wird, unter Audioeingabe. Falls da nicht zumindest deine internen Lautsprecher angezeigt werden, ist die Soundkarte wohl ein Totalschaden. Schwer zu sagen, was fehlt.