Da gibt es eigentlich keine feststehenden Begriffe. Die werden nur vom "Volk" so verallgemeinert. Die Titel-Bezeichnung ist Angelegenheit des jeweiligen Kreditinstitutes. Ausserdem hat z.B. bestimmt 'ne Sparkasse keinen Bank-, sondern einen Sparkassendirektor. Bei uns gab's auch jahrzehntelang noch die allgemein bekannten Prokuristen - mittlerweile in stellvertretende Abteilungsdirektoren umbenannt. Filialleiter kann es aber auch als Direktor der Filiale geben. Bei 'ner größeren "Stelle" könnte es sich aber nun auch um eine Niederlassung handeln, der wieder Filialen/Zweigstellen angeschlossen sind.
Wie gesagt, je nach Institut kann das alles anders heißen. Zu allem Überfluß kommt dann auch noch die Anglifizierung (blödes Wort) dazu. Dann heißt der "gute Mann" vielleicht noch "manger ....., head of ....., director of .........." und ... und .... und.....
Kann deine Freundin diesen Teil im Referat nicht aussparen oder "geschickt umschiffen"?