Ich hatte ein ähnliches Problem vor einem Jahr, als ich kündigen wollte, weil wir das Abo durch eine Kombi mit einem anderen Streamingdienst sonst doppelt gehabt hätten.

Kündigung mit allen Nachweisen vorschriftsmäßig abgewickelt und im nächsten Monat gab es eine Abbuchung, angerufen, geklärt und Gutschrift erhalten, aber im nächsten Monat wieder dasselbe Spiel und im Monat drauf wieder. Jedes Mal kam die Beteuerung, dass das nie wieder vorkommt.

Das letzte Mal habe ich meinen Sekretär von meiner Anwaltskanzlei anrufen lassen. Auch wenn weder er noch ich anschließend etwas anderes gesagt haben, war das Problem plötzlich erledigt.



1-mal bearbeitet. Zuletzt am 24.02.22 17:36.