Ich habe mal gehört (nicht aus eigener Erfahrung), dass Acer (im Gegensatz zu anderen Firmen) eine ganz tolle Hotline ("normale" Telefonnummer mit Sitz in Deutschland!) haben soll. Die sollen dort sehr freundlich und hilfsbereit sein. Vielleicht einfach mal dort nachfragen?

Als ich dies nämlich hörte, habe ich mir fest vorgenommen, mein nächster PC wird ein "Acer"...(vielleicht aber doch nicht, wenn ich von diesen Problemen hier lese.)