hallo zusammen,


wie sind Eure erfahrungen mit onlineshops?
kenne selber einen seit langem einen, .....m..... der noch einen "guten ruf hat", jedoch leider schon seit längeren sehr unzuverlässig, unehrlich ist, mit aussagen, meiner meinung nach verwirrt: mal braucht er die bestellnummer/oder artikelnummer, verwendungszweck., lange warteschleifen bis zu 30 minuten,
man kriegt sogar keine rücksendescheine mehr zum zurückschicken, obwohl laut telefonistin sie die schon verschickt haben. beim vorgestreckten porto musst du wirklich aufdringlich immer nachhaken.
die erstattungen unterscheiden sich immer wieder total zum originalpreis, zum nachteil des kunden. 1x waren es bei mir 1/3 weniger. schreiben bringt wenig bzw du musst bis zu drei nachrichten nachschreiben, weil die die nachrichten "nicht verstehen",
rücksenungen kommen angeblich auch seit einiger zeit nicht an, obwohl sendungsnummer angegeben.
bei einem inkassoschreiben ist eine stonierte bestellung dabei, und die behaupten das ist schon
mit Ihrer bank (untereinander) "schon verrechnet" worden. (ohne nachweiss!!)
eine einwöchige einzahlung ist angeblich nicht eingangen.
artielnummer ist bei denen EAN?

ist allerdings kein einzelfall mehr heute. was meint Ihr?
vielleicht hat jemand von Euch auch bei dem bestellt.