Grundsätzlich hängt alles vom jeweiligen Boten ab. Da kann man Glück haben oder Pech. Beruflich habe ich täglich mit mehreren Kurierdiensten zu tun, und tatsächlich schneidet Hermes da eher schlecht ab, obwohl es auch dort zuverlässige Fahrer gibt. Bei den meisten muss man allerdings froh sein, wenn man sich mit ihnen überhaupt verständigen kann.
Und da DHL inzwischen auch nur noch über Subunternehmer funktioniert, machen sich da allmählich ähnliche Zustände breit.
Ich kann da nur zu UPS raten. Mit denen habe ich in all den Jahren niemals Schwierigkeiten gehabt. Natürlich kosten die ein bißchen mehr, aber Qualität hat eben ihren Preis.