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Re: Erfahrungen mit Hermes
Inzwischen bin ich von vielen Paketdiensten enttäuscht.
Bei Hermes habe ich selten eine Karte im Briefkasten, ganz davon abgesehen, dass die mich nie persönlich erwischen, obwohl ich an manchen Tagen sogar extra zuhause geblieben bin. Meist gehe ich schon auf Verdacht zu dem zuständigen Laden und frage nach. Das führte einmal zu einer heftigen Debatte mit einem Versender, weil der das Paket zwei Mal los schicken musste und natürlich zu der Sorte gehörte, die noch nie Probleme mit Hermes hatten. Bei DHL kriege ich meine Pakete oder weiß meist, wo ich sie suchen muss. Dafür klappt das Verschicken nur bedingt. Ich habe einem guten Freund ein Päckchen zum Geburtstag geschickt, Wert waren rund 20€, also nicht die Welt, daher nicht versichert. Mein Freund war zu dem Zeitpunkt schwer krank und konnte das Haus nicht verlassen, auch nicht zum Briefkasten gehen. Also habe ich extra vereinbart, dass das Päckchen persönlich übergeben wird. An Tag 1 war angeblich bei meinem Freund niemand zuhause (komisch, der Lebensmittellieferant hat jemand gefunden) und er hinterliess einen Zettel im Briefkasten (den die Nachbarin fand und mitbrachte), dass das Paket am nächsten Tag abgeholt werden kann. Daraufhin ruf ich da an und bitte um erneute Zustellung, weil niemand da ist, der das Paket zu den Öffnungszeiten des Laden abholen kann. Tag 2 änderte sich der Status des Pakets auf "erneute Zustellung" und den Status hat es bis heute. Ich habe angerufen und mich beschwert, daraufhin hieß es, dass das Päckchen verloren sei und ich online das Formular ausfüllen soll. Das hab ich gemacht, nichts passiert, woraufhin ich wieder anrief und man mir erzählte, dass das Päckchen nicht versichert sei, ich also keinen Schadensersatz gelten machen kann und sie es bestenfalls wiederfinden können. Nachdem ich seither nichts mehr gehört habe, scheint es nicht gefunden worden zu sein. Als Trost bekam ich eine Briefmarke im Wert von drei Euro. Vielleicht verwende ich sie für einen Streich. Ich schütte ein weißes Pulver in einen Umschlag und schicke es der Post *wuahahahahahaha* In diesem Forum dürfen leider nur registrierte Teilnehmer schreiben.
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