Ja, das war bei mir fast genau so, nur lag der "Treffer" des Baggers ca. 3 Jahre zurück.
Zweieinhalb Jahre lang trat 1x im Jahr ein Connect/Synch-Problem auf, das der Support durch "Remote Rücksetzen" des Ports jedesmal direkt beheben konnte; bei der Seltenheit war mir das egal.
Dann durften sie das nicht mehr machen, und somit haben sie jemanden rausgeschickt, der eben auch an den Verteilerkasten in der Parallelstrasse ging und dann bei mir die Dose "putzte".

Hab ja gleich gesagt: Kauf erst 'nen neuen Router, wenn ganz klar ist, dass der Router schuld ist; die Symptome sprachen aber nicht für Letzteres, so, wie Du sie beschrieben hattest.