Dieses Problem könnte so einfach verbessert werden, würde man auf das System "Eine Schlange für zwei Kassen" umsteigen. Die Kunden stellen sich in einer statt zwei Schlangen an und gehen nacheinander jeweils zu der Kasse, die früher frei ist. Bräuchte aber halt Platz im Supermarkt. Habe ich aber in den USA schon so gesehen, klappt gut!