Hallo.

Immer wieder ärgere ich mich über die in meinen Augen absolut sinnfreien Pseudosicherheitsabfragen im Chat oder am Telefon.
Wie auch immer, ich melde mich mit Namen und gebe meine Kundennummer oder Vertragsnummer an. Telekom, eben eine Versicherung, auch Amazon ab und zu ... was soll das?
WENN ich mir diese Nummer auf trüben Wegen beschafft hätte - habe ich doch Zugriff auf ALLE weiteren Daten, die diese Leute dann abfragen, wie Adresse, Geburtsdatum usw. - warum wird dieses sinnlose Zeitverplempern dann trotzdem durchgezogen? Ich frage das auch immer, aber eine vernünftige Antwort habe ich bis heute nicht erhalten.

Übersehe ich etwas, ist es doch völlig sinnfrei, oder worin besteht da der tiefere Sinn?
Das einzige, was möglicherweise NICHT zu erfahren wäre, wäre ich ein Datendieb, wäre das Geburtsdatum, aber danach fragt z.B. die Telekom ja nicht, nur nach der Adresse und nacvh der Kundennummer - obwohl ich die ja schon angegeben hatte - naja, guuuut, Telekom halt.
Für jemanden, der kaum sprechen kann und dieses ganze Gedöns telefonisch durchziehen muß, eine unnötige Qual. Im Chat ist man meistens eh schon eingelogt oder hat die Hauptangaben schon gemacht. Wozu eine Nummer, wenn doch das ganze Gejuckel abgefragt wird?
Klärt mich mal auf, bitte.

(Falls ich das schon mal gefragt habe, ich weiß es nicht mehr und finde es auch nicht mehr)



1-mal bearbeitet. Zuletzt am 03.01.15 16:42.