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Re: Die Telekom und die Kundenpflege
Speedport, in Fachkreisen auch gern Spätport genannt.
Naja, das hört sich nach klassischer Falle für den Kunden an. Welch ein Wahnsinn, einen Tarifwechsel so kompliziert zu machen!! Und im Prinzip ja eine ganz normale Herausforderung, die Ihr da hattet und dann gibt es da einen anscheinend derartig beschränkten Handlungspielraum, als wäre man in der Mangelverwaltungswirtschaft. Ägerlich für dich. und wie gut, dass es Amazon gibt :-)
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