tom1984 schrieb:
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> Hat man dir dann also geglaubt das der Mitschnitt
> unvollständig ist und du musstest ihn nicht als
> Beweis ans ZDF zurück schicken?
> Hast du per E-mail reklamiert und falls ja an die
> Programmservice oder Zuschauerservice Adresse?

Da gab es nichts zurückzuschicken, weil es ein Download war. Ich hatte mich per Mail direkt an den Mitarbeiter gewandt, von dem ich auch das Angebot erhalten hatte. Ich erhielt auch innerhalb weniger Stunden eine Antwort.