Habe vorhin eine Anfrage zu zwei Filmen an den Programmservice gesendet, und, oh Wunder,
nach bereits 1,5 Stunden!! kam von Herrn Müller schon die Antwort - die schnellste Rückantwort überhaupt, muss ich dazu sagen, war sehr positiv überrascht, allerdings die andere Anfrage war unbeantwortet, habe nochmal freundlich zurück geschrieben.
Nachtrag: zu Deiner Frage bin ich auch Deiner Meinung, habe letztes Jahr so im November dieselbe Anfrage gestellt, keine Antwort bekommen.