Könnte das vielleicht auch der Grund sein, weshalb oft und gerne mal der Satz kommt "...leider haben wir kein kopierfähiges Material" ?
Ich habe es jetzt schon oft erlebt, dass die erst nach der dritten der vierten Anfrage auf einmal doch kopierbares Material haben. Ich frage mich immer, was mit den ganzen alten Sachen passiert, von denen es vor 3-4 Jahren noch möglich war Mitschnitte anzubieten.
Hatte damals ein Angebot, welches ich leider zu der Zeit dann nicht kaufen konnte. Drei bis vier Jahre später war auf einmal nichts mehr möglich.
Bei einer anderen Serie genau das selbe, allerdings nach mehrmaligem Nachfragen tauchte dann plötzlich doch wieder was auf.. Blicke da nicht mehr durch.
Der Service des WDR ist wirklich das komplette Gegenteil. Bisher super schnell und unfassbar hilfsbereit