Ich möchte nicht wissen, wie ich da reagiert hätte, wenn mir der Mann so gegenüber getreten wäre. Ja, man kann das mit Sicherheit sympathischer und diplomatischer als Lena machen. Man muss allerdings auch ganz klar sehen, dass Frank Elstner ein schlechtes Interview führt.
Die wird schon als

FE: "Sie sind der einsamste Mensch der Welt da unten!"
LM-L: "Nein, ich hab fünf Mädchen dabei."
FE: "Ja, aber doch nicht auf der Bühne...Hinter Ihnen...Die mit Ihnen tanzen..."
LM-L: "Die sind auf der gleichen Bühne, auf der ich auch stehe. Da sind auch die fünf Mädchen."
FE: "Aber wenn Sie singen und Ihnen der Text nicht einfallen würde...Kein Mensch kann Ihnen helfen...das sind Sie im Moment einsam."

Da hätte ein anderer Moderator vielleicht einfach gefragt:
"Sie singen alleine. Wie fühlen Sie sich dabei?"

Die ganze Art, wie Elstner das Interview führt, passt zu Lena so gar nicht und er ist schlecht vorbereitet.
Dazu kommt eine lustlose Lena, die sicher gegen Ende schnippisch und auch wie du es nennst respektlos wird.
Sicher ist das ein klassischer Fall von zwei Menschen, die sich als Interviewpartner so gar nicht eignen.

Grund zur Entschuldigung hätten beide gleichermaßen oder eben beide nicht.